Για τη μακρόχρονη πορεία της «ΘΕΡΜΟΔΥΝΑΜΙΚΗΣ» στον τομέα της κατασκευής ειδών θέρμανσης, αλλά και τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ελληνικές επιχειρήσεις που κατασκευάζουν σχετικά προϊόντα, μίλησε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας
κ. Χρήστος Ζαφειρίδης σε συνέντευξή του στον«Υ». Η συνέντευξη έχει ως εξής:
– Κύριε Ζαφειρίδη, η «Θερμοδυναμική» είναι από τις ελληνικές εταιρίες με μακροχρόνια παρουσία στο στον τομέα της κατασκευής ειδών θέρμανσης. Ποιοι είναι οι σημαντικότεροι σταθμοί της εταιρίας από την ίδρυσή της το 1973 έως σήμερα;
Από το 1973 έως σήμερα, η «ΘΕΡΜΟ-ΔΥΝΑΜΙΚΗ» έχει βιώσει και έχει αναπτυχθεί παράλληλα με την εξέλιξη της βιομηχανίας θέρμανσης στην Ελλάδα και στην Ευρώπη γενικότερα, καθώς πάντα είχε άμεση επαφή με την ευρύτερη αγορά, τόσο ως προμηθευτής, όσο και ως πελάτης για τις προμήθειες των Α’ υλών.
Σημαντικά σημεία ορόσημα στην καταξίωση της υπήρξαν:
• Η πετρελαϊκή κρίση την δεκαετία του 1970, που αποτέλεσε την ευκαιρία για την δημιουργία της εταιρίας, με παραγωγή λεβήτων ξύλου και λιγνίτη.
• Κατασκευή και διάθεση στην αγορά του πρώτου ενεργειακού τζακιού νερού το 1984.
• Την δεκαετία του 1990 ο λέβητας πετρελαίου ξεκίνησε να εξάγεται στην τότε Δυτική Γερμανία.
• Την ίδια δεκαετία, η εταιρία επικεντρώθηκε στην έρευνα και ανάπτυξη προϊόντων, στην πιστοποίηση των προϊόντων της, με μοχλό τις απαιτήσεις των εξαγωγών γεγονός το οποίο συντέλεσε καθοριστικά στην φιλοσοφία της ΘΕΡΜΟ-ΔΥΝΑΜΙΚΗΣ Α.Ε. για την δημιουργία ενός σταθερού δικτύου αντιπροσώπων.
• Παράλληλα, εισάγεται στην αγορά, ο πρώτος ελληνικός χαλύβδινος λέβητας πετρελαίου πιστοποιημένος από το ΕΜΠ με βαθμό απόδοση 92,98% και σήμανση CE.
• Βραβείο διεθνής εξαγωγικής δραστηριότητας το 2003.
• Πιστοποιήσεις CE για όλη την σειρά των ενεργειακών τζακιών και τους λέβητες βιομάζας-pelllet το 2012.
• Και ερχόμαστε σήμερα το 2016,που εισάγεται στην αγορά ο Stratos, ο πρώτος πιστοποιημένος ελληνικός λέβητας πυρόλυσης, σχεδιασμένος σε αναγνωρισμένο διεθνώς εργαστήριο της Αυστρίας, κατασκευασμένος και πιστοποιημένος στην Ελλάδα.
Όλα τα παραπάνω ορόσημα δημιούργησαν την ιστορία της εταιρίας αλλά αυτό για το οποίο είναι υπερήφανη η εταιρία, είναι η αφοσίωση των πελατών (customer loyalty) που ακόμη και 3η γενιά πελατών έρχεται σήμερα και εμπιστεύεται την αξιοπιστία και το brandname ενός λέβητα kombi.
– Στην παρατεταμένη οικονομική κρίση που περνά η χώρα μας ποιες ήταν οι κινήσεις που κάνατε έτσι ώστε η «Θερμοδυναμική» να μπορέσει να ανταπεξέλθει στις δύσκολες καταστάσεις της εποχής;
Δεν αποτελεί η «ΘΕΡΜΟΔΥΝΑΜΙΚΗ» εξαίρεση της εποχής της. Είναι μια μικρομεσαία, αμιγώς ελληνική κατασκευαστική εταιρία με σταθερή και ανοδική πορεία στον χρόνο, που δυσκολεύτηκε πάρα πολύ εξαιτίας της παρατεταμένης κρίσης. Αναγκάστηκε να αντιμετωπίσει τα προβλήματά της όπως όλες οι υπόλοιπες, χωρίς όμως να κάνει την παραμικρή έκπτωση στην ποιότητα των προϊόντων της και εκμεταλλευόμενη την ευκαιρία για να δημιουργήσει νέα προϊόντα και να στραφεί σε νέες αγορές. Αυτό που κράτησε την «ΘΕΡΜΟΔΥ-ΝΑΜΙΚΗ», ήταν να επιλέξει τον δύσκολο δρόμο ανάπτυξης τεχνογνωσίας για μακροπρόθεσμα αποτελέσματα και να χρησιμοποιεί το κεφάλαιό της με την μέγιστη απόδοση όπως πρέπει να γίνεται στον χώρο εξοικονόμησης ενέργειας.
– Ποια πιστοποιητικά και ποιες εγγυήσεις συνοδεύουν τους λέβητες με την εμπορική ονομασία“Kombi” που κατασκευάζει η «Θερμοδυναμική Α.Ε.»;
Σε όλες τις δραστηριότητες της, η ΘΕΡΜΟΔΥΝΑΜΙΚΗ εφαρμόζει Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας κατά ISO 9001: 2008 και όλα τα προϊόντα της εταιρίας κατασκευάζονται σύμφωνα με τα πρότυπα ΕΝ και φέρουν πιστοποιήσεις CE. Πρότυπα που εφαρμόζονται είναι τα ΕΝ 303-1,2 για λέβητες κεντρικής θέρμανσης, EN 303-05 ΕΝ λεβήτων βιομάζας, 13299 τζακιών και ακολουθούνται οι ευρωπαϊκές οδηγίες 89/106/EK, 97/23/EK και 92/42/ΕΚ. Αξίζει να σημειωθεί ότι η ΘΕΡΜΟΔΥΝΑΜΙΚΗ ΑΕ έχει στην γκάμα των προϊόντων της και λέβητες πετρελαίου που συμμορφώνονται πλήρως με την νέα οδηγία 2009/125/ΕΚ που αφορά τις απαιτήσεις οικολογικού σχεδιασμού (ERP ready).
– Η συμμετοχή σας σε αρκετές διεθνείς εκθέσεις βοήθησε στο να διευρύνετε την παρουσία σας και σε άλλες αγορές εκτός Ελλάδας;
Η συμμετοχή μας σε διεθνείς εκθέσεις ήταν μέρος μόνο από ένα στρατηγικό πλάνο εξωστρέφειας, το οποίο εκπονήθηκε την τελευταία πενταετία. Οι λόγοι που μας οδήγησαν εκεί ήταν τόσο η παρατεταμένη οικονομική κρίση, όσο και οι βεβιασμένες αλλαγές στον δικό μας κλάδο, όπου εμφανίστηκε πληθώρα αμφίβολων εισαγωγών και ευκαιριακών προμηθευτών εξαιτίας της αύξησης των τιμών πετρελαίου θέρμανσης. Όλα τα παραπάνω συντέλεσαν στην διαφοροποίηση και εξέλιξη μας, πάντα στοχευμένα και μέσω ενός πλάνου.
Η συμμετοχή και μόνο σε διεθνείς εκθέσεις δεν αρκεί αν δεν πραγματοποιείται συνδυαστικά με άλλες ενέργειες, γιατί από μόνη της και αποσπασματικά το μόνο που μπορεί να προκαλέσει είναι ένα τεράστιο κόστος και δεν είναι καιροί για έξοδα. Η παρουσία σε διεθνείς εκθέσεις έχει αυξημένες απαιτήσεις και θα πρέπει να σταθεί κάποια επιχείρηση επάξια ανάμεσα σε έναν δύσκολο ανταγωνισμό τόσο με αξιόλογα, αξιόπιστα και πιστοποιημένα προϊόντα, όσο και με την ανάλογη υποστήριξη ενός τμήματος εξαγωγών αλλά και τμήματος τεχνικής στήριξης. Όταν όλα αυτά συνδυάστηκαν και επιτεύχθηκαν τότε ήρθε και η αύξηση των εξαγωγών και καταφέραμε μια σταθερή και ανοδική παρουσία σε νέες αγορές.
– Τα τελευταία χρόνια κυρίως λόγω οικονομικής κρίσης παρατηρήθηκε μια αξιοσημείωτη αλλαγή στο τρόπο θέρμανσης. Πολλά νοικοκυριά εγκατέλειψαν τη χρήση πετρελαίου και στράφηκαν σε εναλλακτικές πηγές θέρμανσης. Ποια είναι τα βασικά πλεονεκτήματα των συστημάτων θέρμανσης με στερεά καύσιμα στα οποία στράφηκε μεγάλος αριθμός συμπατριωτών μας;
Τα συστήματα θέρμανσης με την χρήση βιομάζας εκτός από το βασικότερο τους πλεονέκτημα το οποίο είναι η χρήσης ανανεώσιμων πηγών ενέργειας και προσφέρουν στον χρήστη την δυνατότητα να ανεξαρτητοποιηθεί από την συνεχώς μεταβαλλόμενη -και κυρίως ανοδικά- τιμή του πετρελαίου. Ταυτόχρονα με την ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών και αυστηρότερων κανονισμών εκπομπών ρύπων, έχει βελτιωθεί η απόδοση αυτών των συστημάτων σημαντικά χωρίς να επιβαρύνεται η ατμόσφαιρα, συντελώντας έτσι στην αειφορία. Οι νέες τεχνολογίες που εφαρμόζονται πλέον και η νέα αισθητική, οδήγησε σε προϊόντα όπως για παράδειγμα τα ενεργειακά τζάκια και οι σόμπες, που δεν έχουν καμία σχέση με τα προγενέστερα και τα μειονεκτήματα που παρουσίαζαν, έχουν μειωθεί στο ελάχιστο. Τέλος, είναι σημαντική και η απεξάρτηση από ένα εισαγόμενο καύσιμο.
– Πιστεύετε ότι υπάρχουν περιθώρια για μεγαλύτερη διείσδυση αυτών των συστημάτων στην εγχώρια αγορά;
Αν κοιτάξουμε το παράδειγμα της κοντινής μας Ιταλία θα δούμε ότι υπάρχουν πολλά περιθώρια διείσδυσης και στην Ελληνική αγορά αρκεί αυτό να γίνει σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και όχι με τον ανορθόδοξο τρόπο που παρατηρήθηκε τα προηγούμενα χρόνια.
– Εκτιμάτε ότι οι ελληνικοί λέβητες βιομάζας και όχι μόνο, στέκονται επάξια ποιοτικά απέναντι σε λέβητες προερχόμενους από τις πιο ανεπτυγμένες τεχνολογικά ευρωπαϊκές χώρες;
Η συνεχής παρουσία μας στο εξωτερικό μέσω των εξαγωγών στις οποίες πλέον βασίζεται το μεγαλύτερο ποσοστό των πωλήσεων μας αλλά και στις εκθέσεις, μας αποδεικνύει ότι όταν υπάρχει οργάνωση, μεθοδικότητα, εμπειρία και συνεργασία, το τελικό προϊόν όχι απλά στέκεται επάξια, αλλά ανταγωνίζεται και υπερτερεί ειδικά σε σχέση value for money, τα περισσότερα ευρωπαϊκά προϊόντα. Όταν το προϊόν έχει μελετηθεί, δοκιμασθεί και πιστοποιηθεί για να ανταποκριθεί στα αυστηρά πλέον πρότυπα και εισάγεται αξιόπιστο και προπάντων έτοιμο στην αγορά με το σωστό τρόπο, δεν έχει να φοβηθεί ότι θα είναι υποδεέστερο των υπολοίπων προϊόντων. Η εξωστρέφεια και η σοβαρότητα στις εξαγωγές που παρουσιάζουν τα τελευταία χρόνια πολλές ελληνικές επιχειρήσεις, συντελούν στο να είναι πλεονέκτημα για το προϊόν, η κατασκευή στην Ελλάδα. Ένα σημείο το οποίο χρειαζόμαστε βελτίωση ωστόσο είναι το design, ειδικά όταν μιλάμε για εξωστρέφεια και σύγκριση με ευρωπαϊκά προϊόντα.
Αξίζει να σημειωθεί ότι για εμάς η εξωστρέφεια δεν είναι μόνο οι πωλήσεις στο εξωτερικό, αλλά είναι στην φιλοσοφία μας οι συνεργασίες και η αλληλοϋποστήριξη με τα εθνικά ερευνητικά κέντρα, που για εμάς αποτελούν σημαντικό εθνικό κεφάλαιο.
Η συνεργασία της ΘΕΡΜΟΔΥΝΑΜΙΚΗΣ Α.Ε. με το εργαστήριο του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου, το εργαστήριο του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας ,το ΚΑΠΕ (Κέντρο Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας) από το 1997 αλλά και το ΕΚΕΤΑ/ ΙΤΕΣΚ, αντικατοπτρίζει την πεποίθησή μας και αποτελεί βέλτιστη πρακτική για την σημασία της συνεργασίας των Εθνικών Ερευνητικών Κέντρων με Ελληνικές Επιχειρήσεις για την επίτευξη του στόχου της εξωστρέφειας των Επιχειρήσεων και της εξέλιξης των προϊόντων τους. Η εξωστρέφεια δεν είναι για μας μόνο οι πωλήσεις στο εξωτερικό, είναι στην φιλοσοφία μας οι συνεργασίες και η αλληλοϋποστήριξη με τα εθνικά ερευνητικά κέντρα, που για εμάς αποτελούν σημαντικό εθνικό κεφάλαιο.
– Ποια είναι κατά τη γνώμη σας τα βασικότερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν σήμερα οι ελληνικές κατασκευαστικές εταιρίες λεβήτων και συστημάτων χρήσης στερεών καυσίμων για θέρμανση;
Τα προβλήματα είναι λίγο πολύ τα ίδια που αντιμετωπίζουν όλες οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, υπερφορολόγηση, γραφειοκρατία κτλ. Επίσης το νομοθετικό πλαίσιο και κυρίως η έλλειψη επιτήρησης της αγοράς επιτρέπει τον αθέμιτο ανταγωνισμό να κυριαρχεί με προϊόντα χωρίς πιστοποιητικά και πρακτικά μη συμβατά με την νομοθεσία. Ωστόσο, η προσαρμοστικότητα στο περιβάλλον που δραστηριοποιείται μια επιχείρηση, είναι το κλειδί για να τα αντιμετωπίσει.
– Ποια μέτρα νομίζετε ότι πρέπει να ληφθούν ώστε να ξεπεραστούν αυτά τα προβλήματα;
Αρχικά θα πρέπει να βρεθεί ένας τρόπος επιτήρησης της αγοράς και έπειτα να δοθούν κίνητρα ενίσχυσης των πράσινων προϊόντων όπως γίνεται σε όλες τις χώρες.
– Εκτιμάτε ότι ο τεχνικός κόσμος της χώρας μας έχει την απαραίτητη τεχνογνωσία για να ανταποκριθεί στις αυξημένες ανάγκες για σωστή εγκατάσταση, ορθολογική και ασφαλή λειτουργία αυτών των συστημάτων θέρμανσης;
Πιστεύω ότι η εμπειρία και η τεχνογνωσία υπάρχει αλλά και όλοι οι Έλληνες κατασκευαστές είναι διατεθειμένοι να υποστηρίξουν τα προϊόντα τους.
– Τι συμβουλές θα δίνατε σε έναν καταναλωτή που σκέπτεται να εγκαταστήσει σύστημα θέρμανσης με χρήση στερεά καύσιμα και τι σε έναν ήδη χρήστη τέτοιων συστημάτων;
Το σημαντικότερο για τον καταναλωτή που έχει συνηθίσει στην χρήση πετρελαίου είναι να λάβει υπόψη του την διαφορά που υπάρχει σε σχέση με την χρήση και την δυνατότητα που έχει να αποθηκεύσει το πέλλετ, την βιομάζα ή το ξύλο που θα χρησιμοποιήσει.
Η προσεκτική επιλογή του συστήματος που του ταιριάζει θα τον βοηθήσει να βελτιστοποιήσει το αποτέλεσμα και στην εξοικονόμηση καυσίμου αλλά και χρόνου από τον ίδιο.
